Webinar: Proff wifi for kundeservice

Kjære kundeservice-medarbeider. Minst 30% av internettproblemene som meldes inn til ISPer flest, har med wifi å gjøre. Vi vet du er lei av sure kunder – og vi vet hvorfor kundene er grinete.

Proff wifi for kundeservice – vanlige trådløs-problemer og praktiske råd

Teknisk sjef i Eye Networks Geir Arne Rimala gir en innføring i trådløst internett, de vanligste problemene med hjemmenettverk og hva de skyldes, og hvordan du best kan hjelpe kunden. Det blir også satt av god tid til spørsmål og svar om det som plager DINE kunder.

Målgruppe: Alle som jobber med kundeservice og kundekontakt for ISP.

Språk: Norsk

oppdatert

23/05/2019